Con motivo de las festividades del Carnaval, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) mantendrá sus acciones de verificación a nivel nacional, durante esta semana, para salvaguardar los derechos de los consumidores ante el incremento de la actividad comercial en supermercados, minisúper, abarroterías, restaurantes y otros expendios de alimentos y bebidas.
En estos días, cuando aumenta considerablemente la compra y consumo de productos, la Acodeco recuerda a los agentes económicos la obligación de cumplir con lo establecido en la Ley 45 de 2007, que protege al consumidor y exige prácticas comerciales claras y transparentes.
Entre las principales acciones que desarrollarán los funcionarios de la Acodeco se encuentran:
Verificación de precios a la vista en productos y servicios.
Revisión de que el precio exhibido sea igual al precio cobrado en caja.
Inspección de la fecha de vencimiento y las condiciones de conservación de alimentos y bebidas.
Supervisión de ofertas, promociones y publicidad para evitar información engañosa.
Orientación directa a consumidores y comerciantes sobre sus deberes y derechos.
La institución exhorta a los comerciantes a mantener sus productos debidamente etiquetados, con precios claros y visibles, así como a garantizar que los alimentos se encuentren aptos para el consumo.
Asimismo, recomienda a los consumidores:
Revisar la fecha de vencimiento, antes de comprar.
Confirmar que el precio exhibido, coincida con el cobrado en caja.
Exigir factura o comprobante de pago.
Observar las condiciones de higiene del lugar.
Denunciar cualquier irregularidad.
La Acodeco reitera que el cumplimiento de estas normas permite que estas fiestas se desarrollen con orden, seguridad y confianza para todos, y advierte que continuará con su labor de vigilancia en todo el país.
