La Autoridad de Protecci\u00f3n al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) realiz\u00f3 un operativo en diversos patios que brindan el servicio de gr\u00faas en la ciudad de Panam\u00e1, con el objetivo de verificar el cumplimiento de la obligaci\u00f3n de mantener los precios a la vista para los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Durante esta acci\u00f3n de fiscalizaci\u00f3n, se inspeccionaron 8 agentes econ\u00f3micos dedicados a este servicio, detect\u00e1ndose que solo uno incumpl\u00edan con la normativa que exige la exhibici\u00f3n clara y visible de los precios en sus respectivos locales.<\/p>\n\n\n\n
De acuerdo con el art\u00edculo 56 de la Ley 45 de 2007, todos los bienes y servicios ofrecidos en un establecimiento comercial deben mostrar de forma clara, precisa y en un lugar visible su precio de contado. Esta disposici\u00f3n tambi\u00e9n proh\u00edbe a los proveedores emplear pr\u00e1cticas que puedan inducir al consumidor a confusi\u00f3n, error o enga\u00f1o sobre el precio, quedando obligados a cobrar \u00fanicamente el monto anunciado o impreso, salvo que se demuestre que este haya sido alterado por el consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, el art\u00edculo 36 de la citada ley establece la obligaci\u00f3n de los proveedores de informar de manera clara y veraz al consumidor sobre el precio del producto o servicio que ofrecen.<\/p>\n\n\n\n
La Acodeco destac\u00f3 que el precio constituye un dato obligatorio e indispensable dentro de cualquier transacci\u00f3n comercial. Cuando el consumidor no encuentra el precio a la vista, desconoce cu\u00e1nto deber\u00e1 pagar, lo que vulnera su derecho a recibir informaci\u00f3n clara y representa una falta de transparencia por parte del proveedor.<\/p>\n\n\n\n
La instituci\u00f3n record\u00f3 que el incumplimiento de la obligaci\u00f3n de exhibir los precios constituye una infracci\u00f3n a la Ley 45 de 2007 y puede dar lugar a sanciones administrativas, que incluyen multas econ\u00f3micas, cuyo monto var\u00eda seg\u00fan la gravedad de la falta, la reincidencia y el da\u00f1o ocasionado al consumidor, adem\u00e1s de otras medidas correctivas contempladas en la normativa vigente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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