Comprar una vivienda representa una de las inversiones m\u00e1s importantes para una familia. Sin embargo, las diferencias entre consumidores y empresas inmobiliarias contin\u00faan reflej\u00e1ndose en las estad\u00edsticas de la Autoridad de Protecci\u00f3n al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), que registr\u00f3 3,496 quejas por un monto acumulado de B\/.212,369,050.29 entre enero de 2020 y septiembre de 2026.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan el informe estad\u00edstico de la entidad, las cl\u00e1usulas abusivas encabezan las reclamaciones, con 893 casos que representan B\/.120,098,085.81. Le siguen la devoluci\u00f3n de dinero, con 831 quejas por B\/.12,148,258.56; la falta de informaci\u00f3n, con 658 casos por B\/.22,459,598.74; y los vicios ocultos, con 425 reclamaciones que suman B\/.19,252,035.37.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n se reportaron 316 quejas por incumplimiento de contrato, con montos que ascienden a B\/.23,256,195.08, y 249 relacionadas con el incumplimiento de garant\u00eda, por B\/.11,427,221.71. Estas cifras reflejan la importancia de revisar cuidadosamente las condiciones de compra y exigir informaci\u00f3n clara antes de asumir un compromiso financiero de esta magnitud.<\/p>\n\n\n\n
En cuanto a los resultados reportados para las quejas resueltas, el informe registra 1,277 acuerdos, por B\/.85,623,990.43, y 65 fallos a favor del consumidor mediante la Defensor\u00eda de Oficio, por B\/.6,827,306.18, entre otras modalidades de cierre. El cuadro comprende 2,499 quejas resueltas, por un monto total de B\/.146,873,448.48, y contempla casos recibidos en a\u00f1os anteriores que fueron cerrados durante el per\u00edodo se\u00f1alado.<\/p>\n\n\n\n
La Acodeco recomienda a los consumidores leer detenidamente los contratos de compraventa, verificar las condiciones pactadas, solicitar por escrito cualquier informaci\u00f3n relevante y conservar los contratos, recibos, comprobantes de pago y dem\u00e1s documentos relacionados con la transacci\u00f3n. Ante posibles incumplimientos de sus derechos, pueden acudir a la entidad para recibir orientaci\u00f3n y presentar su reclamaci\u00f3n, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n
La informaci\u00f3n estad\u00edstica completa puede consultarse en el informe de quejas contra inmobiliarias publicado por la Acodeco.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, la Acodeco anunci\u00f3 el pr\u00f3ximo lanzamiento de una nueva aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que permitir\u00e1 a los consumidores presentar quejas y denuncias desde sus tel\u00e9fonos celulares, adjuntar fotograf\u00edas y documentos, y dar seguimiento a sus casos. Esta herramienta busca agilizar la atenci\u00f3n ciudadana y facilitar el acceso a los servicios de protecci\u00f3n al consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Comprar una vivienda representa una de las inversiones m\u00e1s importantes para una familia. Sin embargo, las diferencias entre<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3271,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-3270","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad-panama"],"yoast_head":"\n